Często Zadawane Pytania (FAQ)
Wszystko, co warto wiedzieć o zamówieniach, preorderze, dostawie i pielęgnacji naszych ubrań.
Preorder & Start Sklepu
Czym jest preorder i kiedy otrzymam zamówienie?
Preorder to przedsprzedaż pierwszej, limitowanej serii naszych ubrań ze złotym haftem. Zamawiając w preorderze, masz gwarancję rezerwacji swojego rozmiaru z pierwszej partii produkcyjnej. Wysyłki rozpoczną się na jesieni 2026 roku.
Czy mogę zrezygnować z preorderu przed wysyłką?
Tak, w każdej chwili przed nadaniem paczki możesz bez problemu anulować zamówienie i otrzymać natychmiastowy 100% zwrot środków.
Płatności & Dostawa
Jakie formy płatności są dostępne?
Obsługujemy szybkie i bezpieczne płatności: BLIK (kodem z aplikacji bankowej), Apple Pay, Google Pay, karty płatnicze Visa / Mastercard oraz szybkie przelewy online.
Jakie są opcje i koszty dostawy?
Wysyłamy paczki za pośrednictwem InPost Paczkomat 24/7 (14,99 zł) oraz Kuriera InPost pod drzwi (17,99 zł). Przy zamówieniach od 300 zł dostawa jest całkowicie darmowa!
Jakość & Pielęgnacja
Z jakich materiałów szyjecie ubrania?
Używamy wyłącznie certyfikowanej, czesanej bawełny organicznej premium w splocie French Terry (300–350 g/m²). Materiał w odcieniu Natural Raw jest w 100% wolny od chemicznych barwników. Haft wykonany jest metalizowaną nicią odporną na pranie.
Jak prać bluzę ze złotym haftem?
Zalecamy pranie na lewej stronie w temperaturze 30°C z podobnymi kolorami, na delikatnym programie. Prasować na lewej stronie (omijając haft) i nie suszyć w suszarce bębnowej.
Zwroty & Wymiana
Co jeśli nie trafię z rozmiarem?
Masz 14 dni od momentu odebrania paczki na przymierzenie w domu. Jeśli rozmiar nie będzie idealny, wymienimy go na inny lub zwrócimy pełną kwotę na Twoje konto.